山东腾阳智能装备有限公司以服升级铸售后新标杆

    在制造业竞争日趋激烈的当下，售后服务早已成为企业核心竞争力的重要组成部分。

山东腾阳智能装备有限公司始终秉持“以客户为中心、以质量为根基、以服务树品牌、以创新促发展”的经营方针，近日对售后服务系统进行全面升级，从线上响应、线下驰援到服务宗旨的落地，荃方位打造“专业快速”的行业标杆级售后服务体系，为客户设备的稳定运行筑牢保障。

线上响应的“速度”，是腾阳智能售后服务升级的一道亮点。公司新增统一客服电话400-777-0880，实现24小时专人值守，让客户的咨询与设备问题反馈不再受时间限制。

   同时推行俤一受理人负责制，专人全程跟进问题直至解决：简易问题即时通过电话、视频远程指导化解，复杂问题也能在2小时内镐效响应处理。这种“全天候在线、全流程负责”的线上服务模式，将“快速”二字落到实处，让客户的诉求得到即时回应。

线下驰援的“力度”，是腾阳智能售后服务的坚实后盾。在原有山东总部及沈阳、上海、广东办事处的基础上，公司新增西安办事处，完成全国核心区域服务网络的全覆盖；依托150+专业技术服务人员，搭建起24小时直达现场的服务圈。从总部到地方，从人员配置到网络布局，腾阳智能以“蕞短距离、蕞快速度”为目标，让现场设备问题的解决有了技术与地域的双重保障，真正做到技术护航无忧。 

    服务宗旨的“温度”，是腾阳智能售后服务的灵魂内核。腾阳客服人员始终以“细心、耐心、周到、热情”为准则，将客户的每件小事都当作大事来处理。这份对服务的极至追求，不仅是对“责任”二字的诠释，更是用真诚换取客户信赖的关键。从线上的耐心解答，到线下的细致检修，腾阳智能将服务宗旨融入每一个环节，让客户感受到超越期待的服务体验。

从线上快速响应到线下火速驰援，再到以暖心宗旨贯穿全程，山东腾阳智能装备有限公司的售后服务升级，既是对自身经营方针的践行，也是对客户需求的深度回应。在未来，腾阳智能也将继续以服务为纽带，与客户携手同行，在智能装备领域书写更具温度与效率的服务篇章。